Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan berbelanja di Pelangistore.com

  1. Harga serta Promo yang tertera hanya berlaku pada orderan via website tidak berlaku untuk order via Whatsapp, Line, BBM, ataupun pembelian langsung ditoko.
     
  2. Buyer yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah dan warna.
     
  3. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke buyer setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh pelangistore.com.
     
  4. Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika buyer tidak membeli Asuransi tsb. maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di klaim dan tidak dapat diganti atau di return.
     
  5. Admin kami akan menghubungi buyer untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain).
     
  6. Jika pada saat yang bersamaan, ada dua buyer yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak pelangistore.com telah melakukan konfirmasi kepada kedua buyer tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada buyer yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
     
  7. Jika dalam jangka waktu 2x24 jam setelah pemesanan buyer tidak melakukan pembayaran, maka kami anggap buyer membatalkannya dan laporan pemesanan kami hapus.
     
  8. Untuk pengiriman pada situs website kami belum semua tertera, namun bila ingin request permintaan ekspedisi dipersilakan dengan memasukan JNE Reguler di awal check out namun sertakan ekspedisi yang diinginkan agar kami dapat memastikan kelebihan atau kekurangan dari total pembayaran yang seharusnya diterima.
     
  9. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan pelangistore.com, dan buyer dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya.
  10. Uang buyer tidak diganti jika: buyer menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi pelangistore.com bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
     
  11. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana. Klaim paling lambat 2 hari SETELAH DELIVERED, setelahnya dianggap tidak ada masalah.
     
  12. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan.
     
  13. Harga yang tercantum bisa saja sewaktu-waktu berubah tanpa pemberitahuan kepada pelanggan atau buyer yang sudah memesan namun belum membayar pesanan yang sudah masuk.
     
  14. Semua barang yang di beli oleh buyer, kami anggap buyer sudah memahami dengan ketentuan dan membaca keterangan dari produk barang.
     
  15. Setiap Buyer (Customer) yang melakukan pembelian / transaksi, dianggap sudah MEMBACA, MENGERTI dan SETUJU dengan hal-hal di atas. Point - point di atas tidak dapat di komplain.

 


Syarat dan ketentuan Retur Barang

  • Barang yang diterima pembeli mengalamai cacat bukan karena dari pihak ekspedisi.
  • Barang yang digunakan tidak dapat digunakan dengan baik.
  • Ongkos pengiriman retur bersedia ditanggung oleh konsumen.
  • Pengaduan retur barang maks 2x24 jam setelah kurir menyatakan barang diterima. Diluar waktu yang sudah ditentukan kami nyatakan proses order sudah selesai.

 


Dengan melakukan transaksi di pelangistore.com, berarti anda telah menyetujui syarat dan ketentuan yang telah kami tetapkan.